spectraspray.sa

سياسة الشحن والتوصيل

في Spectra Spray SA نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن مع ضمان وصول المنتجات بحالة ممتازة.


معالجة الطلبات

  • تتم معالجة الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية.
  • يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الدفع.
  • يتم إشعار العميل برسالة تحتوي على بيانات الشحنة بعد تسليمها لشركة الشحن.


مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وقد تزداد خلال مواسم العروض أو الإجازات الرسمية أو في حالات الظروف الخارجة عن الإرادة.


رسوم الشحن

تظهر تكلفة الشحن قبل إتمام عملية الشراء، وقد يتم تقديم عروض شحن مجاني وفقًا للشروط المعلنة في المتجر.


تغيير العنوان

يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب. في حال إدخال بيانات غير صحيحة أو تعذر التواصل مع العميل، قد تترتب رسوم إضافية لإعادة الشحن.


رفض استلام الشحنة

في حال رفض استلام الطلب بعد شحنه، يحق للمتجر خصم رسوم الشحن الفعلية حتى وإن كان الطلب مشمولًا بعرض الشحن المجاني.


مسؤولية شركة الشحن

بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تصبح عملية النقل تحت مسؤوليتها، ولا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج عن ظروف تشغيلية أو لوجستية خارجة عن إرادته.